㈱INFORICH - Shibuya, Tokyo

Name: ㈱INFORICH
Rating: 3

Address: 〒150-0001 Tokyo, Shibuya, Jingumae, 6 Chome−31−15 A 6A ㈱INFORICH.

Website: inforich.net.
Specialties: Corporate office, Cell phone charging station.
Other points of interest: Wheelchair-accessible car park.
Opinions: This company has 18 reviews on Google My Business.
Average opinion: 3/5.

Location of ㈱INFORICH

If you're looking for a reliable and convenient corporate office or cell phone charging station in Tokyo, then ㈱INFORICH is an excellent choice. This company is located at Address: 〒150-0001 Tokyo, Shibuya, Jingumae, 6 Chome−31−15 A 6A, and it offers a variety of services that can be beneficial for both individuals and businesses.

One of the best things about ㈱INFORICH is its convenient location. It's situated in the heart of Tokyo, in the Shibuya district, which is one of the city's most vibrant and bustling areas. This means that you'll be able to access the office quickly and easily, no matter where you're coming from.

Another great feature of ㈱INFORICH is its wheelchair-accessible car park. This makes it an excellent option for people with mobility issues or those who are traveling with young children or large amounts of equipment. You won't have to worry about finding street parking or navigating crowded sidewalks when you choose this company.

Of course, one of the primary reasons to choose ㈱INFORICH is its wide range of services. The company specializes in corporate offices and cell phone charging stations, which means that you can count on them for all of your business and personal technology needs. Whether you need a place to work or a place to charge your phone, this company has you covered.

In terms of reviews, ㈱INFORICH has received 18 reviews on Google My Business, with an average rating of 3/5. While some reviewers have noted issues with the company's customer service or pricing, many others have praised the office's cleanliness, convenience, and functionality. Overall, the company has a positive reputation and is a reliable choice for anyone looking for a corporate office or cell phone charging station in Tokyo.

If you're interested in learning more about ㈱INFORICH or getting in touch with the company, you can visit their website at target=_blank rel=noopener>inforich.net. The website provides detailed information about the company's services, location, and hours of operation. Additionally, you can use the website's contact form to get in touch with the company directly and ask any questions you may have.

Reviews of ㈱INFORICH

-v- iwana

1/5

charge spotの運営会社です。

月額390円の「ChargeSPOT Pass」サービスの停止のやり方がとても分かりづらいことが有名ですが

６カ月前にサブスクの停止手続きをしたはずの「ChargeSPOT Pass」が毎月１日に継続し引き落としされていることが先日クレジットカードの明細を見ていた折に発覚しました。

こちらのサブスク「ChargeSPOT Pass」サービスの停止ですが、iPhone上でのサブスクを停止する方法だけではサービスの停止とならないことにも注意が必要です。
アカウントそのものを退会しないと「ChargeSPOT Pass」の停止にはなりません。

自分は、6カ月前に「ChargeSPOT Pass」を停止するために「ChargeSPOT」の退会処置をしたのですが、退会処置をしたあとすぐにアプリをアンインストールしてしまったのでアカウントが完全に消えておりまして。

アプリ内に該当する案内も説明もないため同様なケースが無いかSNSで調べたところ
・退会が完了するには１週間程かかる。

そうで…

退会が完了する前にアンインストールをしてしまったからなのか前後は不明ですがどういうわけかクレジットカードの引き落としは更新されていたようです。

この状態を説明し、解約を願いでようにもこちらのサービスの問い合わせ先は電話もなくチャットのみ。

チャットの受け答えは迅速でしたが、電話番号・本名・考え得る登録時のメールアドレス全てお伝えしましたが会社側もChargeSPOT Passの契約していたアカウントの特定ができなかったそうです。
結果として「不正利用の疑い」としてクレジットカードに利用停止をすすめられました。
支払いができないと強制的に自動退会になるそうなのですが、その形を取らなければ引き落としされ続けるとのこと。

余談ですがチャットでの問い合わせ中

「カード会社様へご連絡いただくことでカード自体の利用を停止していただくことが可能でChargeSPOT Passの解約ができるわけではございません」

というオペレーターの返答があり、それは流石に道理が通らないので

「仮に不正利用の為に一時停止したとしても解約が出来ないのか？」

と問い合わせたところ

「前回のチャットでもご案内しましたがクレジットカードを一時停止されるとChargeSPOT Passの引き落としに失敗し、自動的に解約手続きがされます」

という経緯があります。一番知りたいことがようやくチャットのみの問い合わせからかれこれ40分後に分かりました。
すぐにクレジットカード会社に連絡をし事情を説明したところ迅速に処置をしていただき、カードを作り変えることになりました。

こちらの「ChargeSPOT」
・そもそもサブスクである「ChargeSPOT Pass」のサービスの解約の仕方・やり方がチャットでの「よくある質問」で自力で調べないと情報が出てこない
・「ChargeSPOT Pass」解約の仕方はアカウントの退会のみである
かつ
・退会が完了するには１週間程かかる。

またチャットで問い合わせした経緯を踏まえても、消費者と会社が金銭的に契約した情報や利用履歴が残っていないとのことでしたので消費者が安全に使用できるシステムがこちらの会社に構築されているのか疑問を覚えます。

またこちらの唯一の窓口であるチャットですが、返答を待つ間１度でも携帯の画面が落ちればページが消えますので再度チャットをしていたページに入り直す事ができません。

自分は落ちるたびに再度新しいチャットからメッセージを飛ばし、もう一度【先ほど問い合わせした○○の件のものです…】と説明することを３度繰り返しました。

また先ほどのオペレーターとのやりとり「」内の言葉は、そのままの抜粋ですが
「前回のチャットでもご案内しましたが」の前に一度画面が消えたため、もう一度新しいチャットからアクセスを試みたあとになります。よってオペレーターが言う「前回のチャット」はページが画面が落ちればば消えるため受け取れておりません。
チャットが消費者側からはスマホの画面が落ちればページが消去されている仕様にも関わらず、会社先のオペレーターからは一定の画面として表示されているのでしょう。

レビューにもありましたが
日本の商売の常識と違う域が度を超えています。

またトラブルが発覚しても折り返しのメールや連絡先への案内も当然ありませんので、司法に相談したり、消費生活センターに後日問い合わせするためにも、スクリーンショットをとりながらチャットをすることをおすすめします。

レビューでもあるように利用時の支払トラブルだけでなく、退会を完了するまで１週間ほどかかること、その際アプリをアンインストールをしないことにも注意が必要です。
また消費者が安全に使用できるシステムが会社に構築されているのか疑問を覚えるため、サブスクの使用はおすすめしません。

街のあちこちにあり便利なようですがこちらのサービスは利用せずモバイルバッテリーを外出の際は持ち歩こうと決めました。

くれぐれもご注意ください

クマクマ

1/5

charge spotの運営会社
スマホの電池が切れそうな時に便利ではあるが支払が姑息で経営方針が悪徳な感じがします

３０分１６５円１０時間まで３３０円と良心的な価格設定ではある・・・
しかしレンタル中のカウント時間がズレていて２７分で返却したら３３０円カード決済された
微々たる金額だから別にいいのだが
他の人も書いておられるように詐欺まがいの経営方針を感じてしまう
経営者が中国系？の方みたいだから
日本の商売の常識と違うのだろうが
金額や支払は明朗にして頂きたい

それが公共施設にあるのだから
未成年も不特定多数が利用する

２４時間対応サポート電話（有料）
というものはあるが繋がらない

何十回かけても話中となり切れる
トラブル時の連絡先も全くないし

運営会社のホームページにも
電話さえ書いていないのは怪しい

よほどクレームが多いのか
それとも別の理由があるのか？

日本のまともな企業が電話番号を
記載しないなんてありえない

海外の悪質な起業にはよくあるが
ここもその傾向があります

しかし便利なサービスではあるので
そこをクリアして頂けたら
星４ぐらいあげてもいいかな？

お茶の間のみなさん
利用時の支払はご注意くださいね

sntar tkmt

1/5

借りた充電器の接続が悪くて全然充電できないから貸し出しボックスに書いてある電話番号に電話を掛けるも全く出ない。結局充電できてないのに利用料金だけ払わさせて別のを借りた。貸し出しのボックスに電話番号を書いてるのは形だけで対応するかはないみたいです。後日電話しても電話は繋がりません。

A P

1/5

日本初上陸！持ち運び可能なスマホ充電器のシェアリングサービス「ChargeSPOT」の運営会社。

プレスリリースに、48時間以降は1500円でバッテリーを強制購入すると記載しているのに、実際は「2468円を強制請求」される。
ホームページにも価格変更の記載なし。プレスリリースからの価格変更の記載もなし。検索で多くの人の目に触れるプレスリリース記事で、宣伝して置いて実際は高い価格で買い取らせるかなり悪徳。